Chính sách bảo mật

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách Cloudfarms a.s. (“Cloudfarms”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

A. Ai chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu?

Bên kiểm soát dữ liệu:
Cloudfarms a.s.
Klariská 14
811 03 Bratislava
Cộng hòa Slovakia
Mã số doanh nghiệp (IČO): 47068370
Email: [email protected]

B. Chúng tôi xử lý những dữ liệu nào, cho mục đích gì và dựa trên cơ sở pháp lý nào?

Truy cập website (tệp nhật ký)
- Dữ liệu thu thập: dữ liệu kỹ thuật (ví dụ: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày và giờ).
- Mục đích: đảm bảo website hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
- Cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(f) GDPR).
Yêu cầu đặt lịch demo và câu hỏi qua email
- Dữ liệu thu thập: họ tên, công ty, email công việc, quy mô trại, quốc gia và nội dung demo bạn quan tâm, hoặc nội dung email của bạn. Nếu bạn để trống ô quốc gia, chúng tôi xác định quốc gia từ địa chỉ IP của bạn.
- Mục đích: phản hồi yêu cầu của bạn, chuẩn bị và sắp xếp buổi demo.
- Cơ sở pháp lý: các bước thực hiện theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng, hoặc lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(b), (f) GDPR).
- Yêu cầu đặt lịch demo được lưu trong Mailchimp, công cụ quản lý liên hệ của chúng tôi (xem mục D).
Chống thư rác trên biểu mẫu demo (Google reCAPTCHA)
- Dữ liệu thu thập: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, và cách bạn tương tác với biểu mẫu. reCAPTCHA lưu một cookie trên trình duyệt của bạn.
- Mục đích: bảo vệ biểu mẫu demo khỏi thư rác và lạm dụng. reCAPTCHA chỉ được tải khi bạn bắt đầu điền biểu mẫu, không phải khi bạn truy cập các trang khác.
- Cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp (Điều 6(1)(f) GDPR) trong việc giữ cho biểu mẫu không có thư rác.
- Nhà cung cấp: Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, và Google LLC, Hoa Kỳ). Xem Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ của Google.
Dữ liệu khách hàng và hợp đồng
- Dữ liệu thu thập: thông tin liên hệ doanh nghiệp, thông tin thanh toán và các hồ sơ liên quan.
- Mục đích: thực hiện hợp đồng, cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Cơ sở pháp lý: cần thiết để thực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b)), nghĩa vụ pháp lý (Điều 6(1)(c)).

Cookie: Website này không tự lưu cookie nào và không sử dụng công cụ phân tích hay theo dõi. Phông chữ được lưu trên máy chủ của chính chúng tôi. Cookie duy nhất do Google reCAPTCHA lưu khi bạn bắt đầu điền biểu mẫu demo (xem mục B.3).

Mạng xã hội: Các liên kết của chúng tôi đến LinkedIn, Facebook và Instagram chỉ là liên kết thông thường. Không có dữ liệu nào được gửi đến các mạng này trừ khi bạn nhấp vào liên kết; từ thời điểm đó, chính sách bảo mật của họ được áp dụng.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, để tuân thủ quy định pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp.

C. Bạn có bắt buộc phải cung cấp dữ liệu không?

Bạn không có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dịch vụ có thể không sử dụng được nếu thiếu một số dữ liệu nhất định (ví dụ: chúng tôi không thể trả lời câu hỏi của bạn nếu không có thông tin liên hệ).

D. Ai nhận dữ liệu cá nhân của bạn?

Nhân viên nội bộ cần dữ liệu để cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Các nhà cung cấp dịch vụ (bên xử lý dữ liệu) như nhà cung cấp lưu trữ, CNTT và hỗ trợ, bị ràng buộc bởi nghĩa vụ hợp đồng và bảo mật. Trên website này, đó là nhà cung cấp lưu trữ của chúng tôi, Mailchimp (The Rocket Science Group LLC / Intuit Inc., Hoa Kỳ), nơi lưu các yêu cầu đặt lịch demo, và Google, đơn vị cung cấp reCAPTCHA.
Cơ quan nhà nước hoặc tòa án khi pháp luật yêu cầu.
Chuyển dữ liệu ra nước ngoài: nếu chúng tôi chuyển dữ liệu ra ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), chúng tôi bảo đảm các biện pháp bảo vệ phù hợp (ví dụ: Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU, hoặc chứng nhận của nhà cung cấp theo Khuôn khổ Quyền riêng tư Dữ liệu EU–Hoa Kỳ). Điều này áp dụng cho Mailchimp và Google, những đơn vị có thể xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ.

E. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào?

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức (mã hóa, giới hạn quyền truy cập, lưu trữ an toàn) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

F. Bạn có những quyền gì?

Theo GDPR, bạn có thể thực hiện các quyền sau:

Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Xóa dữ liệu (“quyền được lãng quên”)
Hạn chế xử lý
Di chuyển dữ liệu
Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó)

Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ [email protected].

G. Bạn có thể khiếu nại ở đâu?

Nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm, bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát của Slovakia:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava, Cộng hòa Slovakia
Website: https://dataprotection.gov.sk
Email: [email protected]
Điện thoại: +421 2 3231 3214

H. Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi dành cho mục đích kinh doanh và không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi.

I. Cập nhật Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi sẽ được đăng trên website kèm ngày cập nhật.